常见问题

结账时用银行卡、Apple Pay 或 Google Pay。付款由 Stripe 处理。

悉尼都会区每单 $59，不论几块。满 $400 免运费。

发货前我们会发邮件告诉您送货时间段。只切割的玻璃最快；钢化玻璃要在切割后再加工，所以时间更长。

需要。玻璃要当面交付并在到货时检查，不会无人签收就放下。

请马上联系我们。玻璃一旦开始生产，就不能修改或取消。

每块都是按您的尺寸切的，所以改主意不能退货。损坏或做错的会更换或退款，详见退换货政策。

在线计算器做不了。请通过联系页的询价表把要求发给我们，我们来报价。

不负责安装。我们负责切割、磨边、钢化和送货。镜子和层板用合适的夹子、支架或胶水装起来很简单。

4mm 适合相框和小块玻璃，5–6mm 适合窗户和柜门，8mm 适合小层板和茶几，10mm 适合淋浴屏和桌面，12mm 及以上适合大桌面和无框玻璃。

如果玻璃装在门上、淋浴间、低窗、栏杆，或任何人可能撞上去的地方，按 AS 1288 标准必须用安全玻璃。这些地方请点选钢化。

可以，最厚 12mm。选"圆形"，再输入直径。

透明玻璃从边上看、或者玻璃比较厚时会发绿。超白玻璃白得多。10mm 和 12mm 厚、或者放在白色台面上时，差别最明显。

不会。和同样厚度的透明玻璃强度一样。要做安全玻璃就选钢化。

单靠它不行。晚上室内开灯时，外面能看进来。要全天遮挡，请选磨砂或压花玻璃。

窗户一般把磨砂面朝里，不容易脏。淋浴屏把光面朝向淋水那边，更好清洁。

酸蚀的表面更细更均匀，不像喷砂玻璃那样容易留指纹。

Satinlite 和 Kosi 遮挡最好。Spotswood 遮挡也不错，而且更有光泽；Cathedral 花纹最浅。

大多可以。悉尼老房子最常见的就是 Cathedral 和 Spotswood 花纹。不确定的话发张照片给我们。

如果要横向条纹，结账时在备注里写明。默认条纹沿您输入的"长"方向。

远看能把轮廓模糊得很好，但近看挡不全。淋浴间很多人会搭配一块磨砂玻璃。

大多数墙镜和衣柜镜用 4mm，大一点的用 5mm，落地镜、健身房和需要厚实感的地方用 6mm。

镜子四周磨出一圈斜面并抛光，会反光，不用框也很精致。长方形银镜可选。标准宽 20mm；需要其他宽度请在结账时备注。

只能用钢化的。选可钢化的镜子，并点选钢化。

要，我们强烈建议，所以默认就选了钢化。桌面经常被磕碰、被人靠、放热菜。钢化玻璃比普通玻璃结实好几倍，万一碎了也是碎成不锋利的小颗粒，不会是长条碎片。

方形或长方形桌面的四个角做切角：把尖角切掉并磨光。不容易刮到皮肤或衣服，磕碰时也不容易崩角，桌面看起来还是方的。四个角一共 $16。想要明显的圆角，请在“圆角”里选半径。家里有小孩，或桌子放在常有人走过的地方，建议加。

保护现有桌面用 6mm；实心底座上的小边几或茶几用 8mm；玻璃本身做桌面的大多数餐桌用 10mm；大桌子或支撑点间距大的底座用 12mm。桌面厚度指南里有更详细的说明。

穿过圆心量最宽的地方，用毫米。做桌面保护玻璃的话，量桌面，再决定玻璃和桌边齐平，还是往里缩几毫米。

透明玻璃从边上看、或玻璃较厚时能看出发绿。超白玻璃白得多，放在白色或浅色木头上更好看；10mm 和 12mm 桌面发绿更明显，更适合用超白。

看支撑点之间的长度和上面放什么。柜子里两头有支撑的短层板用 6mm。跨度更长或东西更重用 8mm 或 10mm；隐形托架或支架层板用 10mm 或 12mm。详见层板厚度指南。

大多数层板要。钢化玻璃结实得多，碎了也是不锋利的小颗粒。只有封闭柜子里放轻东西的小层板才适合不钢化。

在线计算器做不了。把图纸发邮件给我们，我们来报价。

量柜子内部尺寸，每边减几毫米，层板放进去不会刮擦。测量指南里写了要留多少。

Dulux 色卡里的任何颜色都可以。下单时填写颜色名称（例如 Dulux Natural White 或 Dulux Domino）。有普通色和金属色两种。屏幕上和色卡上的颜色，涂在玻璃上会略有不同，如果对色差要求高，下单前可以先问我们要样板。

普通白玻偏绿，会透过油漆显出来，白色会发青，浅色也会变色。超白玻璃去掉了大部分铁，所以您选的颜色就是看到的颜色。我们所有的烤漆挡水板都用超白玻璃。

是的，所有挡水板都是 6mm 钢化安全玻璃。灶台附近的玻璃必须钢化，钢化玻璃也比普通玻璃更耐厨房的高温和磕碰。

可以。在商品页选择需要几个插座孔。下单后我们会发邮件和您确认每个孔的准确位置，再开始做玻璃。钢化后不能再开孔。

在几个位置量墙面的宽和高（毫米），取最小值。每一边如果挨着墙、柜子或台面，就减大约 3mm，留出打胶缝。多块玻璃的话每块分开量。

不安装，我们只负责制作和送货。大多数玻璃师傅、橱柜安装师傅和动手能力强的业主，用玻璃专用的中性硅胶就能装好。

无框固定挡板一般用 10mm 钢化玻璃，我们供应的就是这个厚度。有框和半无框淋浴屏有框架支撑边缘，才用更薄的玻璃。

固定挡板可以用墙码或夹子、地面或墙边的 U 型槽，以及连到墙上的支撑杆固定，这些都是夹住玻璃，不用打孔。不打孔的玻璃做得更快，也不会有孔开错位置的风险。带铰链的门需要打孔，不在网上卖。

不包含，价格只是玻璃。卫浴店或五金店卖的标准 10mm 淋浴墙码、U 型槽和支撑杆都适用。玻璃和墙、地面之间要留多少缝，请看五金厂家的说明。

上、中、下各量一次宽度，取最小值。减去五金需要的缝隙（靠墙一般 5 到 10mm）。高度从挡水条或地面量到玻璃顶部要到的位置，一般 2000 到 2100mm。

每平方米约 25kg，所以一块 1000 × 2100mm 的挡板约 53kg，需要两个人搬运和安装。送货送到一楼门口。

可以。在商品页选择圆角，并告诉我们是哪个角（一般是离墙的上角）。做玻璃前我们会发邮件和您确认。

两种都是安全玻璃。钢化更结实；夹胶碎了还留在框里，对头顶玻璃、栏杆和防盗很重要。夹胶玻璃做好后还能切，钢化不能。

两片 3mm 玻璃，中间一层 0.38mm 胶片。

要看窗框和周边缝隙，但隔音夹胶玻璃一般比同样厚度的普通玻璃多降几个分贝，大多数人能明显感觉到。把缝隙封好和玻璃本身一样重要。

单层玻璃一般镀膜面朝室内。我们会标出镀膜面；具体您的窗框怎么装，请问安装师傅。

不一样。双层玻璃隔热更好，但像 ComfortPlus 这样的 Low-E 夹胶玻璃，装在原来的单层窗框里，也能达到相当一部分效果。